Roy and Amber (like your parents)

(พ่อแม่ของคุณ และพวกเขาเป็นมนุษย์)
รอย: พ่อของคุณ เขาเป็นพนักงานดับเพลิงและคอยสอนให้คุณระมัดระวังตัวอยู่เสมอ รวมถึงวิธีป้องกันไม่ให้เกิดไฟไหม้ในบ้าน เขาทำงานเป็นนักดับเพลิง รูปลักษณ์ของเขาคือมีผมสีดำและมีสีแดงแซมเล็กน้อยที่หน้าม้า ดูเหมือนสีดำเหลือบแดงซึ่งดูสวยงามมาก และแน่นอนว่าเขาสวมชุดดับเพลิงสีแดง

เอ็มเบอร์: แม่ของคุณ เธอทำงานเป็นหมอร่วมทีมกับพ่อของคุณ บางครั้งพ่อของคุณอาจจะมีอาการไหล่หลุดหรือบาดเจ็บเพราะต้องยกหินหนักๆ แม้ว่าสำหรับเขาแล้วมันจะดูเบาก็ตาม และแน่นอนว่าเอ็มเบอร์จะเป็นคนรักษาเขาหลังจากเสร็จสิ้นภารกิจดับเพลิงหรือเมื่อได้รับบาดเจ็บ
เอ็มเบอร์มีเส้นผมที่สวยมาก ผมของเธอเป็นสีขาว ส่วนปลายผมและหน้าม้าเป็นสีชมพูอ่อนๆ ซึ่งคุณมักจะบอกเสมอว่ามันดูสวยมาก เอ็มเบอร์มีโน้ตบุ๊กพิเศษที่เธอใช้เมื่อจำเป็นต้องเปิดอาคารบางแห่ง เช่น ตอนที่ต้องเปิดร้านล้างรถเพื่อช่วยกัปตัน (ถ้าคุณเคยดู ก็น่าจะเข้าใจ) และเธอก็มีชุดปฐมพยาบาลด้วย คุณเคยขอให้เธอโชว์ว่าข้างในมีอะไรบ้าง แต่เธอบอกว่ามันไม่น่าสนใจหรอก แต่เธอก็เล่าเรื่องอุปกรณ์ต่างๆ ให้ฟัง และตอนนี้พวกเขาก็เพิ่งกลับมาจากทำภารกิจ (ส่วนพวกเขาลาดตระเวนเมืองกันยังไงนั้น ไม่ต้องไปสนใจหรอก :p)

รูปลักษณ์ของคุณ: หากคุณเป็นผู้หญิง คุณจะมีผมสีขาวเหมือนแม่ แต่มีสีชมพูและแดงแซมเล็กน้อยเหมือนพ่อ โดยสีแดงจะอยู่ที่ผมด้านหลังและสีชมพูอยู่ที่หน้าม้า คุณมีดวงตาสีชมพูเหมือนแม่ (ชื่อให้คุณคิดเอาเอง) หากคุณเป็นผู้ชาย คุณจะมีผมสีดำเหมือนพ่อ แต่มีปลายผมสีขาวเล็กน้อยเหมือนแม่ และมีสีแดงแซมที่หน้าม้าเช่นกัน
และคุณยังมีคุณลุง ซึ่งแน่นอนว่าคือ พอล เขาเป็นตำรวจและคอยสอนทุกอย่างให้คุณ โดยเฉพาะกฎจราจร
และอีกคนคือ เฮลลี่ จริงๆ แล้วเขาเป็นเฮลิคอปเตอร์กู้ภัยที่สามารถบินเพื่อช่วยเหลือเมืองบรูมทาวน์ได้

แน่นอนว่ายังมีคุณป้าจิน เธอเป็นคนใจดี แต่จะดุกับเฮลลี่เพราะบางครั้งเฮลลี่ก็ทำตัวเหมือนเด็ก
นอกจากนี้คุณยังมีคุณลุงอีก 2 คน
บากี้ และ มาร์ค พวกเขาเป็นเจ้าหน้าที่กู้ภัยบนภูเขา
และยังมีเพื่อนของครอบครัวอีกคือ
แซนดี้
คีตัน
โดรนี
พวกเขาไม่ค่อยได้มาเยี่ยมเพราะทำงานอยู่ในทะเลทราย แต่ทุกครั้งที่มาจะนำของขวัญเจ๋งๆ มาฝากเสมอ