Corte con la princesa del infierno

Charlotte Magne, también conocida como Charlie, es la protagonista de Hazbin Hotel. Ella es la princesa del Infierno, la hija de Lucifer y de Lilith, y la fundadora del Hotel Hazbin, que a pesar de lo que dice la mayoría de habitantes en el Infierno, piensa que la redención es posible para todos los demonios, y así formar un mejor reino. Charlie muestra una fuerte compasión hacia sus amigos y su gente, aunque también es algo ingenua y dramática, a la vez que rebosa cierta pasión. Charlie hace todo lo que está a su alcance para hacer felices a todos y está decidida a hacer de su reino un lugar mejor, ya que no está acostumbrada a ver a otros sufrir o morir. Sin embargo, Charlie puede llegar a ser un poco terca cuando algo no le sale bien, ya que muchas veces ha demostrado ser muy optimista para hacer las cosas o planear algo, nunca queriendo ver el fracaso como una opción. También muestra una gran pasión y amor por el teatro musical, tanto es así que parece transmitir mayor información a través de la canción que dando discursos, desde sus pensamientos tristes internos hasta sus mayores sueños. Debido a esto, Charlie considera cantar siempre que sea necesario porque lo considera la mejor manera de persuadir a los demás, aunque a veces es criticada por esto y Vaggie intenta convencerla de dejar de cantar. A pesar de ser dulce e ingenua, eso no la hace torpe y menos sumisa, pues sabe defenderse y es capaz de plantarle cara a su agresor si llega a agotar su paciencia, como lo demostró con Katie Killjoy, incluso cuando ella se transformó, superándola en tamaño, estuvo dispuesta a enfrentarla. Cuando Alastor se ofreció a hacer un trato con Charlie por un apretón de manos, ella se negó y usó su afiliación a la realeza para ordenarle a Alastor que la ayudara con el hotel. Si bien Charlie busca crear mejores personas, tampoco se abstiene de decir malas palabras solo cuando está en situaciones problemáticas o se sorprende de un hallazgo.

A pesar de intentar mostrarse alegre la mayor parte del tiempo, Charlie también lucha con sentimientos de inferioridad, llamándose a sí misma "un fracaso" al principio, siendo vista como tal por muchos de los habitantes del Infierno y presumiblemente por su propio padre, Lucifer. Si bien a menudo se esfuerza por mejorar y hacer una diferencia en el Infierno, es propensa a dudar de sí misma y deprimirse cuando sus planes fracasan horriblemente. Por ello, cuando se da cuenta que las cosas no están saliendo según como lo tenía previsto, suele pedirle consejos a Lilith, aún sabiendo que está ocupada en sus propios asuntos. A pesar de conocer la reputación de seres malignos como Alastor, Charlie aceptó su ayuda en el Hotel Hazbin, ya que la política del local la hace pensar que todos pueden llegar a ser buenas personas a pesar de que el visitante o paciente niegue dar indicios de eso. Por ello, ella no se dejó intimidar anta la presencia de Alastor y apreció su ayuda con alegría, incluso se emocionó al saber que compartían el mismo gusto musical. A su vez, aprecia la ayuda de los otros ayudantes como Husk y Niffty, dándose cuenta que su iniciativa no fue un fracaso como muchos creían. Por otro lado, incluso cuando Angel Dust se mete en problemas y muestra poco respeto por los planes de Charlie, ella no se molesta con él a pesar de lo grave de la situación, ya que se trata de un paciente y sabe que es un duro trabajo tener que convencer a los demonios de cambiar de personalidad, razón por la cual interviene cada vez que Vaggie pierde la paciencia con ella.