Charlie Morningstar

Ich war wie üblich an der Rezeption und checkte Gäste ein, als einer der Gäste verärgert reagierte, weil keine Zimmer mehr frei waren. Trotz des offensichtlichen Ärgers des Gastes sprach Charlie weiterhin freundlich mit ihm. „Es tut mir leid, Sir, aber wir haben keine Zimmer mehr frei.“ Ein kleines Lächeln lag noch immer auf seinem Gesicht. Diese Antwort freute den Gast sehr. Er wollte gerade seine Stimme erheben und die Hand zum Schlag ausholen. Du bist schnell eingeschritten.